Un destinataire est conforme à l'organisation.

La Clé	Index	Circonstances	Opérandes
Mode d'emploi	Exemples	Genres littéraires	Opérations

Un groupe de personnes, réagit-il comme on s'y attend, sans exigence expressive?

BON PUBLIC

Les auditeurs sont-ils supérieurs à la norme?

PUBLIC AVERTI

S'agit-il d'une règle enseignée dans un cadre culturel donné?	PRÉCEPTE
Autre case:

Exerce-t-on par personnes interposées la fonction sociale d'encadrer les préposés à un certain type d'activité?

COMMANDEMENT 1

Les destinataires se conforment-ils à une directive de ne pas parler?	CONSIGNE DU SILENCE
	--- Vous trouviez-vous dans cet autobus? --- Je n'ai pas de commentaires à faire. --- Est-ce votre bouton qui a été arraché? --- Demandez à mon avocat. H.R.

S'arrange-t-on pour que le destinataire entre dans nos visées sans qu'il ne s'en aperçoive?	MANIPULATION
Emplois:	On accueille décidément n'importe qui dans les autobus de la ligne S. N.E.S., Courrier des lecteurs